Il parere del Geom. Augusto Ferraioli di Pianeta Sicurezza Srl

Stress lavoro – correlato, un termine introdotto nella letteratura sociale nella seconda meta del novecento, evoluzione della storica questione dei ritmi, della ripetitività e della monotonia dei processi lavorativi.

Temi  che dalla rivoluzione industriale in poi hanno caratterizzato il conflitto sociale, nei paesi sviluppati.

Temi che con l’evoluzione della società contemporanea, sempre più complessa, concentrata in grandi aree urbane, nella quale oltre al sovraccarico da lavoro si sommano le criticità legati agli spostamenti e alla vita nei ghetti delle periferie,  delle grandi città.

In Italia e nei paesi del sud dell’Europa, su questi temi il conflitto sociale si è spesso cristallizzato fino ai nostri giorni, mentre fin dai primi anni 70 del 1900, nei paesi del Nord e del centro Europa sono stati affrontati con una sensibilità diversa. Gli Imprenditori hanno dialogato con le organizzazioni dei lavoratori, realizzando le famose esperienze delle isole di “montaggio”, nelle grandi fabbriche meccaniche, dove forte era lo stress derivante dai ritmi e dai processi ripetitivi presenti nell’organizzazione del lavoro.

Non dobbiamo dimenticare che negli anni 50 e 60 dello scorso secolo nel nostro paese nei settori industriali si contrattava l’indennità, rischio e disagio. Una stagione controversa, nella quale le organizzazioni dei lavoratori “monetizzavano” lo “stress”.

Stress lavoro – correlato non è dunque una novità, non è uscito dal “cilindro” della legislazione della fine degli anni 80 e degli anni 90 dello scorso secolo, ma affonda le sue radici nella storia della rivoluzione industriale, con le tappe del Taylorismo e della catena di montaggio.

Alla fine del secolo scorso vi è stata una presa di coscienza, sociale e culturale, oltre che l’evoluzione di ulteriori contraddizioni e criticità che ne hanno fatto un tema universale.

Nello studio del gruppo dei tecnici delle Regioni, che hanno elaborato delle linee guida, nel 2010 sullo stress lavoro-correlato, si afferma che le nuove tipologie di lavoro precario hanno contribuito all’evoluzione della sensibilità sul problema, aumentando lo stress sui soggetti interessati, sarebbe utile verificare se i lavoratori bambini delle cave siciliane, alla fine del 1800, avevano condizioni meno critiche e come si dice oggi stressanti dei  precari degli anni 2000.

Forse si dovrebbe storicizzare meglio il problema, e rileggere la storia del confronto sociale dalla rivoluzione industriale ad oggi.

Mi ha fortemente impressionato leggere, sui vari blog e siti,  i giudizi e le analisi sullo stress da lavoro – correlato, ci si chiede ma “ eravamo marziani” quando negli anni 70 del 1900 contrattavamo le condizioni di lavoro, per superare la ripetitività, quei ritmi infernali che producevano una condizione pesante per gran parte dei lavoratori?.

Chi ha da sempre combattuto una battaglia culturale su questi temi è felice che oggi sia diventato un tema condiviso e definito come patologia da combattere e superare.

In tutti i settori esiste il pericolo di stress da lavoro - correlato, certo in tutti i settori, ma dobbiamo saper “leggere”  le problematiche, le peculiarità e le criticità.

Non si può prescindere nella valutazione dei Rischi dagli effetti sull’uomo dei ritmi, dell’organizzazione e dei rapporti presenti nel luogo di lavoro.

Noi non abbiamo mai condiviso certi appelli, sei “stanco”“concentrato” “ogni errore può causare danni a te agli altri” – come non condividere quelle prescrizioni contenute nei manuali d’uso della Caterpillar, provenienti da oltre oceano dai primi anni 70 del  1900, che intimavano all’operatore, “sei stanco” “non ti senti concentrato” scendi ferma l’escavatore, la ruspa ecc..  

Lo stress lavoro – correlato è sicuramente il legante orizzontale fra condizione oggettiva e soggettiva, organizzazione del lavoro e da ultimo, non certo per importanza lo spessore degli investimenti in tecnologie con abbattimento alla fonte dei rischi e/o miglioramento dello standard tecnico ed ergonomico di ambienti, macchinari, attrezzature e DPI.

Problemi che hanno una dimensione circolare, che hanno uno spessore culturale, nel senso più ampio del termine e che possono essere affrontati con serietà solo facendo un salto di qualità sul complesso della materia della salute e sicurezza sul lavoro.   

Una lettura dell’accordo firmato dalle parti sociali nel 2004 a livello Europeo e il modello elaborato dall’Agenzia Europea sulla salute e sicurezza sul lavoro,  conferma la nostra analisi.

œ        Stralcio ACCORDO INTERCONFEDERALE PER IL RECEPIMENTO DELL’ACCORDO QUADRO EUROPEO SULLO STRESS LAVORO-CORRELATO CONCLUSO L’8 OTTOBRE 2004 TRA UNICE/ UEAPME, CEEP E CES

Firmato fra associazioni imprenditoriali e sindacali il 08/06/08

CONFINDUSTRIA, CONFAPI, CONFARTIGIANATO, CASARTIGIANI, CLAAI, CNA, CONFESERCENTI, CONFCOOPERATIVE, LEGACOOPERATIVE, AGCI, CONFSERVIZI, CONFAGRICOLTURA, COLDIRETTI e CGIL, CISL, UIL

“Art. 1 - Introduzione

1. Lo stress lavoro-correlato è stato individuato a livello internazionale, europeo e nazionale come oggetto di preoccupazione sia per i datori di lavoro che per i lavoratori.

Dopo aver individuato la necessità di una specifica azione congiunta in questa materia e anche al fine di anticipare una consultazione della Commissione in ordine allo stress, le parti sociali europee hanno incluso questa materia nel programma di lavoro del dialogo sociale 2003-2005.

2. Potenzialmente lo stress può riguardare ogni luogo di lavoro ed ogni lavoratore, indipendentemente dalle dimensioni dell’azienda, dal settore di attività o dalla tipologia del contratto o del rapporto di lavoro. Ciò non significa che tutti i luoghi di lavoro e tutti i lavoratori ne sono necessariamente interessati.

3. Affrontare la questione dello stress lavoro-correlato può condurre ad una maggiore efficienza e ad un miglioramento della salute e sicurezza dei lavoratori, con conseguenti benefici economici e sociali per imprese, lavoratori e società nel suo complesso.

Quando si affrontano i problemi dello stress lavoro-correlato è essenziale tener conto delle diverse caratteristiche dei lavoratori nel senso specificato dal secondo capoverso dell’articolo 3.

Art. 2 – Finalità

1. La finalità del presente accordo è quella di accrescere la consapevolezza e la comprensione dello stress lavoro-correlato da parte dei datori di lavoro, dei lavoratori e dei loro rappresentanti, e attirare la loro attenzione sui segnali che potrebbero denotare problemi di stress lavoro-correlato.

2. L’obiettivo del presente accordo è offrire ai datori di lavoro ed ai lavoratori un quadro di riferimento per individuare e prevenire o gestire problemi di stress lavoro - correlato. Non è invece quello di attribuire la responsabilità dello stress all’individuo.

“Agenzia europea per la sicurezza e la salute sul lavoro

Modello elaborato nel 2000 dall’Agenzia Europea per la salute e sicurezza sul lavoro è concepito in relazione al contesto di lavoro ed al contenuto del lavoro

Lo stress si manifesta quando le persone percepiscono uno squilibrio tra le richieste avanzate nei loro confronti e le risorse a loro disposizione per far fronte a tali richieste.

Sebbene la percezione dello stress sia psicologica, lo stress può influire anche sulla salute fisica delle persone.

Lo stress può alterare il modo in cui una persona si sente, pensa e si comporta. I sintomi comprendono:

A livello aziendale:

œ        assenteismo, frequente avvicendamento del personale, scarso controllo dei tempi di lavorazione, problemi disciplinari, molestie, riduzione della produttività, infortuni, errori e aumento dei costi d'indennizzo o delle spese mediche.

A livello individuale:

 reazioni emotive (irritabilità, ansia, disturbi del sonno, depressione, ipocondria, alienazione, spossatezza, problemi relazionali con la famiglia);

œ        reazioni cognitive (difficoltà di concentrazione, perdita della memoria, scarsa propensione all’apprendimento di cose nuove, ridotta capacità decisionale);

œ        reazioni comportamentali (abuso di sostanze stupefacenti, alcol o tabacco; comportamento distruttivo);

œ        reazioni fisiologiche (problemi alla schiena, indebolimento del sistema immunitario, ulcere peptiche, disturbi cardiaci, ipertensione).

Un secondo modello elaborato dalla Società di Medicina del Lavoro ed Igiene Industriale (SIMLII), e pubblicato nel Documento di Consenso sulla valutazione, prevenzione e correzione degli effetti nocivi dello stress da lavoro (2005), indica un elenco di “aree chiave” altrimenti definite come potenziali fattori di rischio le cui disfunzioni possono essere causa di eccessiva elevazione degli indicatori di stress sino a livelli definibili patologici.